Guide d'utilisation

Foire aux questions

À Propos de Kolibree
Kolibree est la première brosse à dents électrique connectée. Equipée d'une technologie de pointe et de capteurs de mouvements, elle contrôle la durée, l'efficacité et la fréquence du brossage de dents. Le manche de la brosse à dents Kolibree a été conçue afin de s'adapter à la prise en main des enfants, comme des adultes. Epurée et élégante, la brosse à dents Kolibree ne pèse que 70 grammes. Elle surveille et améliore l'hygiène bucco-dentaires, apportant une expérience éducative unique grâce à l'intéraction avec les smartphones et tablettes. L'application liée à la brosse à dents propose plusieurs activités de brossage : une aventure pédagogique et ludique, liée aux mouvements de brossage et un coach qui permet à l'utilisateur de contrôler en temps réel son brossage.
Bien sûr. Nous attendons vos impressions et vos avis. Nous serions ravis de vous compter parmi notre communauté. Vous pouvez nous trouver sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et LinkedIn.
La brosse à dents Connectée Kolibree
La brosse à dents connectée Kolibree est compatible avec les versions :
  • iPhone iOS 7 et ultérieures
  • iPad et IPad Mini iOS 7 et ultérieures
  • iPod toutes générations iOS 7 et ultérieures
  • Android 4.2 et ultérieures
Vous aurez besoin de votre smartphone ou tablette ainsi que d'une connexion internet pour installer votre brosse à dents électrique Kolibree, car la création d'un compte sur l'application est nécéssaire. Une fois le compte crée, vous pourrez utiliser la brosse à dents sans connexion internet.
Connectez votre appareil Android ou IOS à internet. Puis, suivez les étapes d'installation détaillées dans le guide utilisateur fourni avec votre brosse à dents ou au guide en ligne.
La brosse à dents Kolibree est disponible en blanc. Les brossettes interchangeables, quant à elles, sont disponibles par pack de 3 couleurs : rose, bleu clair et bleu foncé. À l'occasion de la campagne Kickstarter, nous avions créé une édition limitée de brosses à dents avec un manche de couleur bleu, rose ou gris. Il n'y a pour le moment pas de projet de réédition de brosse à dents de couleur.
Comment utiliser la brosse à dents Kolibree?
Votre brosse à dents Kolibree peut être déchargée. Chargez votre brosse pendant 24h. Vérifiez que le chargeur est bien branché à une prise électrique qui fonctionne. La brossette peut être mal placée sur le manche de la brosse.
Oui. Votre brosse à dents Kolibree est électrique. Elle fonctionne grâce à une technologie de vibration.
La brosse à dents électrique connectée Kolibree a été conçue afin d'être étanche aux projections d'eau. Nous vous conseillons de ne pas plonger votre brosse à dents connectée dans des liquides, il n'est pas conseillé de se brosser les dents sous la douche avec votre brosse à dents.
Une fois complètement chargée, la batterie de la brosse à dents électrique Kolibree a une autonomie d'une semaine, pour une utilisation normale (deux brossages deux fois par jour, avec le Bluetooth® activé).
Le voyant lumineux de la brosse à dents Kolibree change de couleur selon le niveau de charge de la batterie :
  • Un voyant vert indique que la batterie est pleine
  • Un voyant orange indique que la batterie de votre brosse à dents est à moitié chargée
  • Un voyant rouge indique que le niveau de batterie est bas
  • Un voyant rouge clignotant signifie que le niveau de batterie est très bas: rechargez la avant de vous brosser les dents.
Le voyant de la brosse à dents Kolibree change de couleur selon certains cas:
  • Un voyant vert indique que la batterie est pleine
  • Un voyant orange indique que la batterie de votre brosse à dents est à moitié chargée
  • Un voyant rouge indique que le niveau de batterie est bas
  • Un voyant rouge clignotante signifie que le niveau de batterie est très bas: rechargez la avant de vous brosser les dents.
  • Un voyant bleu indique que votre brosse à dents est sur le point d'être découvrable par Bluetooth® ou bien qu'elle est en synchronisation.
  • Un voyant bleu clignotant indique que votre brosse à dents sera découvrable par Bluetooth® pendant les prochaines 60 secondes.
Il vous suffit de regarder le voyant lumineux de votre brosse à dents électrique Kolibree : maintenez le bouton de la brosse à dents appuyé jusqu'à ce que la lumière clignote en bleu. La brosse à dents est désormais détéctable par Bluetooth® pendant 60 secondes.
Lors de votre première connexion en Bluetooth®, votre appareil mobile vous demandera un code d'apairage pour connecter votre brosse à dents. Le code à entrer est 0000 (zéro zéro zéro zéro).
Après un certain moment sans être utilisée, la brosse à dents Kolibree se met automatiquement en mode économie d'énergie puis en veille pour économiser la batterie. Appuyez simplement sur le bouton de la brosse à dents pour la réveiller.
Si votre brosse à dents est connectée sur un appareil, elle ne pourra pas se mettre en mode découvrable (témoin lumineux bleu). Pour cela, vérifiez qu'elle n'est pas déjà connectée sur un autre de vos appareils mobiles et déconnectez-la si c'est le cas.
Une fois que votre brosse à dents a été appairée une fois, elle sera reconnue par votre appareil mobile automatiquement lorsque vous utiliserez l'application Kolibree. Il peut arriver toutefois que la connection entre votre brosse à dents et votre appareil mobile s'interrompe et qu'elle ne se connecte pas automatiquement. Dans ce cas, rendez-vous dans les réglages Bluetooth de votre mobile (pour iOS) ou appuyez sur l'icone brosse à dents rouge dans l'application Kolibree (Android) et sélectionnez votre brosse à dents Kolibree pour la reconnecter.
Le chargeur inclus avec la brosse à dents Kolibree peut supporter les courants entre 110 et 240V AC, à 50 ou 60Hz. Vous pouvez ainsi voyager de pays en pays juste en ajoutant un adaptateur de prise selon le pays où vous vous trouvez.
Le brossage avec Kolibree
Si c'est la première fois que vous utilisez une brosse à dents à technologie par vibration, vous n'y êtes peut être pas encore habitué. Au fur et à mesure, cette sensation devrait disparaître. Si les sensations persistent au bout d'une semaine, demandez conseil à votre dentiste.
Si le niveau de batterie est très faible, il est possible que la brosse à dents vibre plus lentement. Vous devez donc recharger la brosse à dents. Si vous trouvez que votre brosse Kolibree vibre moins fort que d'autres, nous avons conçu notre brosse à dents avec l'aide de dentistes et professionnels de la santé et réglé la vibration de manière à ce qu'elle n'abîme pas les gencives. Les seuils de vibration sont adaptés pour une hygiène dentaire optimale et suffisent à détruire la plaque dentaire si vous brossez vos dents le temps nécessaire et recommandé.
Pour éviter que les poils de la brosse ne buttent sur vos dents, inclinez la brosse légèrement, à 45° par rapport à la surface de vos dents. Évitez également d'exercer une trop grande pression sur vos dents et vos gencives.
Les accessoires Kolibree
Collez le Kolibree Grip sur votre mur ou miroir et placez simplement votre smartphone dessus. N'oubliez pas de laver votre Kolibree Grip au savon et à l'eau claire régulièrement (tous les deux jours) afin d'optimiser l'adhérence. Si votre smartphone est équipé d'une coque, selon le matériau qui le constitue, il se peut qu'il n'adhèrera pas très bien sur le Kolibree Grip.
Vérifiez que votre Kolibree Grip est bien propre avant de coller votre smarphone dessus, vous éviterez ainsi qu'il ne tombe. Il est conseillé de le laver régulièrement (tous les deux jours) avec de l'eau savoneuse, puis de le laisser sécher après l'avoir rincé à l'eau claire. Il est possible que votre smartphone ou que votre coque de smartphone soit d'un matériau qui n'adhère pas au Kolibree Grip (par exemple les matières soft touch / toucher doux).
L'Application Kolibree
L'application Kolibree est disponible pour le téléchargement sur l'App Store et sur le Google Play Store.
Non, l'application Kolibree est gratuite et le restera.
La brosse à dents est connectée à l'application Kolibree. Celle-ci vous permet:
  • de contrôler et améliorer vos habitudes de brossage grâce à une activité de Coach,
  • de motiver vos enfants à se brosser les dents et transformer le moment du brossage en une expérience ludique et joyeuse.
  • d'autres activités de brossage s'ajouteront à l'application au fur et à mesure.
Assurez-vous que le Bluetooth® de votre téléphone est activé et que la brosse à dents Kolibree est appairée à votre appareil. Notez que l'application ne reconnaîtra votre brosse à dents qu'une fois appairée. Si vos difficultés persistent, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à help@kolibree.com et nous prendrons le temps de vous répondre.
Si la brosse à dents est complètement chargée et eteinte et que vous la mettez sur la base, elle ne se chargera pas, et donc, ne s'allumera pas. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton pour la rallumer
Il vous faudra appareiller votre brosse à dents à votre appareil mobile. Mettez votre brosse à dents en mode découvrable (maintenir le bouton appuyé jusqu'à ce que le témoin lumineux clignotte en bleu).Si vous êtes sur iOS : allez dans les Réglages du téléphone, puis dans la section Bluetooth®, vous verrez apparaître votre brosse sous le nom KLTB001-XXXXXX ou sous son adresse MAC écrite sur l'étiquette au dos de la boîte. Connectez-la. Si vous êtes sur Android : allez dans les réglages Bluetooth® ou appuyez sur l'icone rond avec une brosse à dents en haut à droite dans l'application. Vous verrez apparaître votre brosse sous le nom KLTB001-XXXXXX ou sous son adresse MAC écrite sur l'étiquette au dos de la boîte. Connectez-la.
Votre brosse est dents est probablement déjà connectée à un téléphone. Il vous suffit de désactiver le bluetooth des smartphones environnants et de réessayer avec votre téléphone.
Oui. Vous pouvez utiliser plusieurs brosses à dents Kolibree attribuées à chacun des membres de la famille si vous le souhaitez. Connectez les à l'appareil mobile au moment où vous souhaitez les utiliser. Vous pouvez également paramétrer le mode d'utilisation de la brosse à dents en mode d'utilisation partagé ou individuel : rendez-vous dans les réglages de l'application, dans la partie Brosse à dents et définissez le mode d'utilisation de la brosse connectée. Il faudra le faire les unes après les autres.
Oui. Vous pouvez avoir autant d'appareils mobiles connectés à la brosse à dents que vous possédez. Si vous voulez voir vos brossages sur plusieurs appareils, lancez l'application Kolibree, connectez-vous avec vos identifiants et tout est synchronisé automatiquement si vous disposez bien d'une connection internet.
Vous procéderez de la même manière que pour l'appairage de la première brosse à dents :
  1. Allumez votre brosse à dents Kolibree.
  2. Maintenez le bouton de votre brosse à dents appuyé jusqu'à ce que la lumière clignote en bleu
  3. Connectez votre appareil iOS ou Android à votre brosse à dents en Bluetooth, en vous rendant dans "Réglages" > "Bluetooth®" > "activer le Bluetooth®" puis séléctionnez votre nouvelle brosse à dents Kolibree (KLTB001_xxxxxx)
  4. Lancez l'application Kolibree et suivez les étapes.
Toutes vos données sont consultables dans l'application Kolibree, dans la partie Classement et en cliquant sur le tableau de l'utilsateur dont vous souhaitez voir les détails, vous accéderez à des statistiques. Vous pourrez aussi accéder à des données plus détaillées en vous connectant à votre compte en ligne sur le site Kolibree, très bientôt.
Achat et Maintenance
La boîte Kolibree contient un brosse à dents Kolibree, un chargeur par induction, deux brossettes et une notice d'utilisation.
La brosse à dents électrique Kolibree est conçue avec une batterie rechageable par induction non remplaçable. En cas de problèmes, contactez le service support de Kolibree.
La tête de la brosse à dents électrique Kolibree à été conçue pour pouvoir être changée pour chacun des membres de la famille si vous le souhaitez.
  1. Tournez la brossette dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les deux indicateurs soient alignés.
  2. Tirez la brossette vers le haut pour la retirer
  3. Placez la nouvelle brossette et tournez la dans le sens des aiguilles d'une montre pour la verrouiller.
Vous pouvez commandez vos brossettes sur le site www.kolibree.com.
Il est conseillé de changer sa brosse à dents (les têtes de brosses dans le cas d'une brosse à dents électrique) au moins tous les 3 mois. Nous suggérons que vous remplaciez vos brossettes dès que les poils deviennent trop usés pour un meilleur nettoyage.
Sur iOS, il est possible d'utiliser l'activité Coach Lite sans la brosse à dents Kolibree. Pour les autres activités, cela n'est pas possible encore, mais très prochainement, ceux qui n'auront pas de brosse à dents Kolibree pourront aussi utiliser l'application s'ils le souhaitent.
Mes Données
Vos données vous appartiennent. Nous prenons au sérieux la responsabilité de protéger vos données et votre vie privée. Les personnes ayant un accès direct à vos données sont les utilisateurs de votre application. De notre côté, les données sont anonymisées quand elles sont stockées sur notre serveur. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.
Si vous choisissez de supprimer votre compte Kolibree, nous serions bien tristes. Cependant nous considérons que vos données vous appartiennent, donc nous supprimerons vos données et informations de manière définitive.